首先，需要了解客戶。

那到底要怎樣去了解客戶呢？我覺得主要通過以下三個方面：

第一個是客戶的決策身份，因為客戶是否擁有決策權是關乎這筆交易成功與否的關鍵因素；

第二個是客戶對人才招聘的重視程度，畢竟在企業的不同崗位之間對于人才招聘的重視程度也會不同，企業HR和老板也是一樣道理；

第三個是判別合作流程性及能否直接決策行為，這個主要也要區分企業的類型規模是大公司還是小公司，大公司的話一般都需要走內部流程申請，再公戶對公戶處理款項，時效性會久一點；而小公司的話一般只要老板或者招聘負責人同意，財務那邊就可以直接轉賬處理了，時效會更快。

其次，通過日常的客情維護建立達成資源整合。主要有以下幾方面：

第一、通過關注客戶朋友圈，留意動態，找尋相關人物關系，建立共同朋友話題；

第二、頻繁查看簡歷，了解企業招聘情況，推薦簡歷或者適當協助推廣，并且推廣后或者推薦后及時告知企業讓其了解相關情況；

第三、了解客戶同行關系、競爭情況等，適當提及競爭關系以及所使用功能的優缺點，努力達到招聘效果（為后期深挖企業的其他隱形需求埋下伏筆）；

第四、隨時關注自己后臺企業的人事動態。

例如，企業HR晉升，我們肯定要先恭喜企業HR，然后跟他再詳聊關于該企業的后續發展規劃，各個人員崗位新增調動，一般人事晉升人事經理、總監或多數轉職行政經理、總經理助理等等，了解他的后期負責方向，變動原因，對往后的續費合作肯定會有所改善和幫助。

再比如，企業HR離職，我們一般需要做好以下工作：

1、了解目前是否有找好下家，或者接下來找工作的打算；

2、協助尋找工作，推薦相關合適的企業，優先選擇自己后臺合作企業；

3、客情聯系不間斷，日常關心人員是否上班情況，如遇到不屬于自己后臺的合作企業，也需要做好客情對接。

最后，高效促單合作。

1、客情越好，越要保留最后，這樣有利于保持心態良好，當業績目前差距不大，合理洽談續費，保障每月業績完成率；

2、把握客戶對過往平臺功能的使用程度及重視程度，合理推薦相關活動優惠和增幅服務；

3、凡事留一手：不要把所有配套全部送，只需要在適當的時候申請贈送，畢竟客戶要的是占便宜心態，而不是索要真便宜；

4、成交建立在對等情況：我們是為客戶解決招聘問題，收錢是目的，但前提也是客戶在信任的基礎上幫助他解決問題，而非客戶高我們一等，需要聽從客戶的安排。