Q：你是什么時間進入臨沂百城站點工作的？為什么會選擇做商務這份工作？
A：2017年6月份來到臨沂百城做兼職，那時候覺得公司的氛圍很好，從開始連招聘平臺都不懂是什么開始慢慢摸索到完全理解，從兼職以后我畢業后毅然決然選擇了加入臨沂百城實習，也感謝領導給我的機會和辛苦栽培，正式入職后我選擇了銷售的崗位，因為兼職的時候也有積累了客戶資源，加上領導覺得我比較適合這個崗位，從此就踏上了百城商務代表這條路。

Q：你對于企業客戶后續的跟進和服務，做了哪些方面的工作？
A：對于企業的后續跟進和服務，我比較關注企業的招聘需求做到力所能及的幫助企業完成招聘，及時回訪，并且建立好客情關系，時長的去關注并互動企業的狀態。另外對于企業招聘效果不好我也會去用專業知識去和企業達成共識并推動企業的一個招聘工作。

Q：你之前每個月都超額完成業績，在這過程中你做了哪些努力來達成目標？
A：首先，我會給自己定一個目標，但是這個目標不會定的很高很遠，我會定一個綜合我每月情況的業績來定一個金額，然后我會拆分到每周再到每天再到每一個意向客戶每一通電話。這樣把總金額拆分到每周每天就不難完成了，當達標完成后我會再根據同事業績的情況再進行突破，我認為我的勝負心比較強哈，所以有時候也是個比較極端的人，我覺得競爭心理對于超額完成業績有很大的助推作用，所以我一般是這樣來給自己規劃的。

Q：你現在晉升為商務經理，跟以前的工作內容對比有什么區別？
A：首先是工作內容有了變化，從自己一個人做業績到幫助其他團隊成員做業績，這之間要付出的太多太多了，從0到1，再從1到100每一個環節都需要自己去一步步完成，之前的話自己一個人做業績有種一人吃飽全家不餓的感覺哈哈，現在的話需要關注并幫助其他同事。其次的話每天的工作內容增加了早會晚會還有話術演練，聚焦目標，鼓勵，安慰等等，我覺得自己既是心理導師又是產品講師哈哈哈，現在的工作內容雖然繁瑣也增加了很多，但是對于我自己也是一種進步和幫助，希望自己能幫助到每一位同事，看到他們一點點進步。

Q：你現在工作的心態上有什么轉變？有哪些困難需要去克服？
A：有點累哈哈但是的話也是累并快樂著，當看到新同事一點點進步，從話術磕磕絆絆到流暢，從產品不熟悉可以主動問我客戶問題，從沒有意向客戶到有拜訪，自己也是非常欣慰，付出有了成果，也有很多的困難需要去慢慢克服，自己的心態，新人的狀態，產品知識，話術熟悉，意向客戶等。

Q：你覺得你在管理方面需要怎樣做才能更好地積累經驗？
A：首先是自己的心態方面，其次我覺得自己的能力還有很多需要提升的地方，新同事的培訓簡單，培養起來比較有難度，所以我也在不斷的摸索學習，多去進步多去引導。

Q：對于新的一年，你有哪些業績目標和計劃？怎么去規劃？

A：新的一年，首先是自己的業績方面要規劃到總金額目標拆分到每季度每月每周每日。其次是團隊成員的招聘以及業績方面，需要提升自己的招聘能力培訓能力，每月每周每天都需要自己心里有個規劃才能更好的去完成。